Les engagements Terra

Les valeurs et les engagements Terra

Terra Group en 2020, c’est 20 ans d’expérience, 20 agences, 20 associés…

D’abord, Terra Andina : 1999-2005.

C’était une expé 4×4 dans les Andes, un groupe de 2 puis 4 puis une dizaine d’amis traçant leur route en Amérique Latine. C’était la sérendipité avant l’heure, c’était … « le temps des copains et de l’aventure », appliqué au voyage.

Puis Terra Group : 2006-2019.

C’est toujours des expés 4×4, des transamerica et des caravanes de lamas mais, au gré des rencontres et des découvertes fortuites, c’est devenu du buggy, du kayak et du vélo, de la capoeira, du vin et de l’astronomie… en Afrique, en Australie, en Europe. Avec toujours ce même dénominateur commun : l’expérience voyage et l’innovation technologique à son service.

 

 

Et demain ?

Ensemble on prend le temps de regarder dans le rétroviseur et on décide de devenir notre propre laboratoire du voyage, de tracer notre route, de voguer (et ramer un peu aussi parfois) vers d’autres contrées du voyage en gardant le cap sur nos valeurs communes d’authenticité et d’intégrité, d’excellence et d’anticonformisme.

Imaginez nos 20 agences de voyage aux quatre coins du monde comme une grande équipe en pleine chasse aux trésors.

On teste, on explore, on se trompe ; on recommence, on cherche encore et puis on vous raconte une histoire : celle du voyage de demain unique et interactif et celle de notre organisation en constante évolution.

 


Des voyages sur-mesure depuis 1998

Précurseur du voyage sur-mesure en direct, Terra Group met à votre service un savoir-faire reconnu et une méthode éprouvée, qui repose sur un traitement individuel et personnalisé des projets, et un dialogue de client à spécialiste que nous souhaitons convivial et riche en interactions.

Grands classiques ou hors sentiers battus, cordée à 6000 mètres ou séjour culturel, jungle ou plage de sable blanc, entre amis ou en famille … choisissez votre destination et faites nous part, sans limite ni contrainte, de votre projet.

Un conseiller voyage francophone, expert du terrain basé sur place, analyse votre requête : envies générales, souhaits particuliers, dates, saison, budget, taille du groupe, condition physique des participants …

Dans un délai de 48h (jours ouvrés), il met en équation ces critères et élabore la proposition la mieux adaptée, présentée avec clarté et précision (textes descriptifs, photos, cartes …) afin que vous disposiez d’une information complète et conforme à la réalité.

Faites votre choix

A vous maintenant de préciser, supprimer, ajouter ou modifier des éléments et des options comme bon vous semble.

Vous souhaitez des hébergements de catégorie supérieure ? Une chambre avec vue sur la mer ? Les dates du séjour coïncident avec une fête locale à laquelle vous aimeriez assister ? Vous désirez écourter telle partie du programme, prolonger telle autre ?

Votre conseiller, en artisan, ajuste votre projet dans ses moindres détails, autant de fois que nécessaire, pour aboutir au programme idéal.

Il transmet ensuite le relais au responsable des opérations. Ensemble, ils passent au crible le programme afin de s’assurer que les réservations respectent rigoureusement vos souhaits et instructions.

Le + technologique

Afin d’améliorer la qualité de nos propositions et la rapidité de nos réponses, nous souhaitions depuis plusieurs années nous doter d’un outil informatique performant.

Faute de proposition entièrement adaptée à nos besoins et à nos aspirations, nous avons confié à une équipe d’ingénieurs spécialisés dans le voyage la mise au point de notre propre logiciel : TOOGO.

Fruit de la combinaison d’une large expérience dans l’organisation touristique et des évolutions open source les plus récentes, sa réalisation a nécessité six années de développement.

Cette technologie innovante nous permet de construire des programmes 100 % sur mesure, dans les moindres détails, rapidement et efficacement.

Contactez nos conseillers voyage

Notre agence est experte de la destination et vous construit un itinéraire adapté à votre profil et à vos envies.

Contacter un conseiller
Info Covid-19