TAILLÉ SUR
MESURE

Australie, Sydney Brésil, carnaval Colombie, tissu Argentine, baleine Bolivie, salar d'Uyuni

Votre avis nous intéresse, postez vos commentaires et appréciations

Dernier message posté

Christine Lambert

23/02/2017

papillons monarques et villes coloniales
Bonjour Sophie,

J’espère que vous allez bien!

De retour à Montreal, je tenais à vous faire part de mes commentaires sur le voyage que vous avez organisé.

D’abord, le chauffeur-guide a été tout simplement extraordinaire : patient, gentil et à disposition. Ce n'aurait pas pu être mieux.

Ensuite, vous avez sélectionné la meilleure réserve pour observer les papillons monarques (bien mieux que ce que je vous avais demandé). La visite était superbe. Merci pour vos conseils.

Enfin pour les hébergements :
L’hôtel à Mexico City était idéalement située, à 15 minutes de marche de la vieille ville, beaucoup aimé.
Même chose pour le Rancho San Cayetano, les propriétaires étaient super gentils et m'ont suggéré de belles visites à faire dans les alentours.

Encore une fois merci pour toute votre aide pour l'organisation de ce beau voyage.

Au plaisir,
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

FAMILLE LACCHIA

21/02/2016

VOYAGE
Merci pour ce voyage très bien organisé
nous avons adoré tous les petits hôtels (écolodge)
un peu moins les grands hôtels (un peu trop bling bling à notre goût).
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Mme Cousson

21/02/2017

Voyage en Colombie
Bonjour Laura,

Voici nos commentaires pour ce beau voyage:

• Concernant les hôtels :
Satisfaction totale! Emplacement parfait pour tous
Hôtel Casa Deco: accueil sympathique, bien situé dans le quartier très vivant de La Candelaria
Hôtel Posada San Antonio: beaucoup de charme dans cet hôtel de style.
Hôtel Posada la Nube: charmant et agréable, bien situé; chambres un peu petites cependant. Petit bémol: 2 chambres sans fenêtres . Nous avions des chambres donnant sur le patio 2 avec fenêtres et 2 sans fenêtres.
Hacienda El Caïro: chambres très spacieuses, emplacement idyllique mais horaires un peu strict pour les repas mais la présence d'Elisa a un peu compensé.
Casa Barlovento: emplacement superbe, vue magnifique , chambres spacieuses nécessitant une réfection (douche uniquement eau froide; huisseries vieillissantes) , repas très décevants
Casa Relax, réservé par nous-même : super, bon emplacement avec des chambres un peu sombres

• Le service de votre (vos) chauffeur(s) (accueil, qualité du véhicule…) ;
Les chauffeurs ont été parfaits et toujours très ponctuels. Propreté des véhicules irréprochable.
Arrivée aéroport : le véhicule proposé était trop petit, 7 places uniquement et ne pouvant contenir nos 7 valises; obligation de changer de véhicule le samedi matin .
• Les services de votre (vos) guide(s) (connaissance de terrain, accueil, attitude…) ;
Quant à nos guides, nous avons été très gâtés! Des guides au parcours peu commun qui nous ont beaucoup appris et bien guidés et permis des rencontres et des expériences extraordinaires.
La Palme d'Or revient tout de même à notre guide des Andes!!!! Sa gentillesse, sa finesse, ses compétences, son efficacité sont hors du commun!!! Il a géré le problème médical de Philippe ( en relation, bien sûr avec votre agence dont Mathilde) et l'organisation de cette journée du samedi à partir de Bogota de façon remarquable.
Nous avons eu de la "peine" ( au sens propre) de le quitter!

Nous avons également particulièrement apprécié notre guide de la Sierra Navada tant sur ses connaissances des indiens Koguis que sur ses compétences en écologie , serpents et tapirs.

• Les activités, visites et excursions proposées ;
Une petite déception sur le trek dans le parc de Matarredonda : beaucoup de brouillard d'où vue réduite. Beaucoup de route pour faire Bogota - Lagune de Guatavita: 6 h minimum pour 2h de marche au total .Nous avions prévu 6h de marche et 2h de voiture! Nous avons donc apprécié de ne faire que les 2 premières lagunes afin de visiter Bogota l'après-midi.
Bravo à notre guide pour la pause du déjeuner chez Nelly , accueil et endroit remarquable.
Nous regrettons la fermeture du parc Tayrona , cependant cela nous a permis de faire la connaissance de Narcissio et du Chef Mama et de comprendre le mode de vie de cette communauté Kogui.
Le temps couvert ne nous a pas permis de voir les sommets enneigés de la Sierra Nevada au dessus des Caraïbes.
Nous avons tous apprécié le trek dans la vallée de Cocora: contraste verdoyant et marche dans la jungle tropicale avec l'observation des colibris.
Le marché de Bazurto ne nous a pas emballés; nous ne sommes pas descendus du mini bus .

• La qualité des services de notre équipe en général
Vous nous avez contactés régulièrement lors de notre voyage et avons pu vous faire part de notre enthousiasme.
A part la marche à la lagune de Guatavita le vendredi 27 qui a occasionné beaucoup de temps en voiture et peu de marche , tout fût parfait! Nous mettons 20/20
Nous ne pourrons que recommander votre agence qui nous a donné entière satisfaction dans ce pays magnifique , si attachant et si varié!

Encore un grand merci de nous tous pour l'accompagnement de vos équipes dans la gestion du problème médical survenu en J3.

En pièce jointe quelques photos .

Bonne continuation Laura ainsi qu' à tous les intervenants de Terra Colombia.

Bien cordialement
Le groupe Marie-Christine COUSSON
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Jean Pierre et Monique

05/01/2017

Voyage Réussi
Bonjour Terra Ecuador

Merci de vos bons voeux et recevez les nôtres les meilleurs en retour.

Nous repondrons bien sur au questionnaire, dès que nous aurons trouve le temps de nous reunir tous les 4.

Notre voyage s'est tres bien passé, bien organisé avec en general des hebergements sympathiques, mais sans doute aussi parce que nous avons eu des guides vraiment passionnés et qui nous ont fait partager leur enthousiasme pour les cultures pré-Incas, ce que nous étions venu chercher.

Merci encore pour toute la preparation et à bientôt.

Cordialement

Jean Pierre et Monique
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

collignon

01/12/2014

voyage Perou nov 2014
très beau voyage au nord et sud du pays
excellente organisation de terra Andina qui assure aussi les aléas du voyage ( greve )
a recommander
merci
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Gruppe Wiedner (4 pax)

30/11/2016

Individualreise von Uyuni bis Santa Cruz
Wir wollten eine 3-wöchige Tour durch Bolivien mit Fahrer-Guide unternehmen und sind über das Internet auf Terra Andina aufmerksam geworden. Da wir unsere Tour etwas individueller gestaltet haben, war es gar nicht so leicht eine Agentur zu finden, die diese Leistungen auch so erbringen kann. In Terra Andina haben wir den perfekten Partner gefunden. Man stellt eine Anfrage in englischer Sprache und erhält gleich am nächsten Tag eine Antwort. Auch unser vorgefertigter, grober Reiseplan wurde uns schon am nächsten Tag als fertige Route präsentiert inkl. Vorschlägen für Inlandsflüge und einem bereits gut kalkulierten Preis. Dies nenne ich prompt! Die Abwicklung war auch bis zum Schluss schnell und unkompliziert, hier unser Dank an Constance, die mit viel Geduld und guter Laune alle unsere Fragen beantwortet hat. Terra Andina hat sehr gute Partneragenturen, mit denen sie in den verschiedenen Regionen zusammenarbeiten. Dies hat den Vorteil, dass der jeweilige Fahrer-Guide das Gebiet wirklich sehr gut kennt und sicher von einem Ort zum anderen fährt. Wir haben viele tolle Eindrücke mitgenommen und viele interessante Informationen in Bezug auf Natur und Tierwelt erhalten. So stellt man sich einen Fahrer-Guide vor! Speziell hervorheben möchten wir hier unsere Fahrer Eloy, der uns von Uyuni bis nach Tupiza geführt hat und Wilman, der uns auf der Strecke von Tupiza über Camargo nach Potosí begleitet hat. Preis & Leistung stimmen bei Terra Andina, alles hat super geklappt und wir waren immer pünktlich oder zur optimalen Zeit am richtigen Ort. Perfekt, diesen Urlaub werden wir noch lange in bester Erinnerung haben!!
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Maddy et Jean-Luc M.

10/02/2017

Votre voyage au Brésil avec Terra Brazil
Bonjour Adeline,

Nous venons de rentrer en France et nous tenons à vous faire part de notre totale satisfaction quant au programme que vous nous aviez préparé.

Nous avons effectué un excellent voyage et les conditions (hôtel, transfert, guides) y ont pris une grande part. Le programme établi correspondait parfaitement à nos attentes. L'accueil qui nous a été fait dans les différents lieux fut compétent, agréable et chaleureux.

En vous remerciant pour vos services.

Maddy et Jean-Luc M

PS: message à Cécil "nous avons acheté Rouge Brésil".
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Marika, Canada

23/02/2017

Un voyage incroyable
Nous avons fait affaire avec Terra Chile pour organiser notre randonnée dans le parc national Torres del Paine, en Patagonie, au Chili.
L'organisation était tout simplement impeccable! Les transports étaient toujours à l'heure (même en avance!) et l'hébergement superbe.
J'ai particulièrement apprécié le refuge Frances où nous avons dormi dans un dôme.
Tout était orchestré de main de maître!
Un merci tout particulier à notre conceptrice voyage Maud qui a fait un travail remarquable et qui a eu la gentillesse de nous accueillir dans les bureaux de Terra Chile, à Valparaiso.

Je repartirais n'importe quand avec Terra Chile.
Un voyage incroyable, des souvenirs plein la tête et l'envie de repartir tout de suite!!

Merci Terra Chile!

Marika, Canada
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Floriane et Olivier Renaud

22/01/2017

Voyage de Noces Argentine & Chili
Nous avons passé un voyage inoubliable, un grand merci pour nous avoir préparé un tel programme qui correspondait parfaitement à nos attentes et nos personnalités, nous avons eu l'impression d'être au bout du monde !
Nous vous envoyons quelques photos par un site de transfert WeTransfer (mail du site à suivre) et voici quelques avis sur les hébergements :
- Estancia el Condor : un endroit à couper le souffle, très bon accueil, superbes balades et panoramas, lunchs et repas excellents, très bonne ambiance avec les autres hôtes, nous nous sommes ressourcés et désintoxiqués de la vie urbaine ! nous avons rencontré quelques difficultés à l'atteindre (un petit ruisseau qui s'est transformé en rivière du coup nous avons du attendre 5h que qqun de l'estancia vienne nous chercher en 4X4), mais comme nous a dit notre super chauffeur : "Patagonia, es la aventura !" Effectivement en terme de confort c'est un peu plus rustique, mais ça participe à son charme, c'était très propre et très bien tenu !
- Ecodomes : un charme fou, en terme de confort c'était top, le poêle dans la chambre avec le feu toute la nuit, c'était vraiment parfait pour un voyage de noces !
- Blanca Patagonia : très bien également, ils ont pris l"initiative de nous surclasser, étant donné qu'on était en lune de miel, ce qui fait que le nouvel an nous avions une chambre gigantesque avec jacuzzi !
- Altos ushuaia : ils nous ont également surclassé dans une suite pour le voyage de noces.
- les refugios du Torres del Paine : ceux du Fantastico Sur sont vraiment top, ​​nous avons été déçu par le​​ Lodge paine Grande (dortoir alors qu'il existait des chambres doubles), beaucoup de bruit. Le refugio de Los Cuernos avec les cabanas était super, on recommande l'option cabanas pour un voyage de noces !

Nous vous sommes très reconnaissants pour tout le travail que vous avec fait qui nous a fait passer des moments inoubliables, et pour le suivi sans faille sur place (merci également à votre collègue Carlos qui a été hyper réactif!).
Si l'occasion se représente, nous n'hésiterons pas à repartir avec une agence terra group, et en tous cas, nous n'hésitons pas à vous recommander auprès notamment de nos amis qui se marient prochainement, au cas où.

Nous vous souhaitons une très bonne continuation sur les terres australes !

Floriane & Olivier Renaud
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

LACCHIA

25/02/2017

DECOUVERTE AFRIQUE DU SUD
Voyage à la carte pour nos 50 ans
Merci Laurène pour avoir réussi à tout "caser", les bons conseils, les découvertes d'exception et l'organisation de notre voyage.
Nous sommes revenus enchantés, que de bons souvenirs
C'est déjà notre deuxième voyage avec le Groupe TERRA et nous ferons encore appel à eux pour nos prochains voyages
lire le messagecacher le message

Dernier message posté

Annabelle & Baptiste

30/04/2016

voyage Nordeste brésilien
Nous tenions à vous dire que le voyage était au top et que nous n'avons rien à redire.
Tout était parfait.
Les transferts étaient parfaits ainsi que les hôtels.
Nous garderons de merveilleux souvenirs.
Encore merci.

Annabelle et Baptiste
lire le messagecacher le message